企业微信朋友圈客户可以主动屏蔽吗?屏蔽规则是什么?
企微实践 2020-10-27 21:38:41813原创即域小鱼
之前和大家分享了企业微信如何发朋友圈,今天就来聊聊另一个相关问题:
企业微信户朋友圈客户可以主动屏蔽吗?
企业微信和微信朋友圈虽然实现互通,企业员工可以通过【客户朋友圈】将活动信息、产品动态等内容展示给客户进行宣传,但是出于用户体验和避免过度营销的考虑,依然有许多限制。
比如每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。这是从企业的角度做了频率限制。
除此之外,企业微信还把选择的机会也留给了微信用户。
当客户对企业发布的朋友圈内容不感兴趣,或者感觉被过度打扰,是可以选择主动屏蔽的。
在朋友圈列表中,客户想要屏蔽某条企业朋友圈,只需点击那条朋友圈右上角的下拉箭头,弹出“我不感兴趣”字样并点击,该条朋友圈立刻会从列表中消失。
企业微信朋友圈客户屏蔽规则是什么?
根据测试观察,当客户第1次点击“我不感兴趣”,7 天内不再接收员工朋友圈;第2次点击 30 天内不接收,第3次点击后 1 年不接收。
因此,企业在利用好规则充分进行朋友圈营销的同时,也要注意营销的精准度,资源利用最大化。落实到具体的操作,建议企业可以修饰朋友圈文案,精简优质内容;做好客户画像和标签体系,推给客户感兴趣的内容,降低屏蔽可能。这时候就需要一些第三方应用辅助。
即域SCR提供丰富的客户画像标记功能,自动标记客户来源,客户商机意向和画像标签侧边栏快速添加,互动雷达识别客户是否打开活动链接等,帮助企业做到细分人群,分层运营,精准营销。
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