企业微信怎么知道自己被对方删除？（前提：不能让对方知道）

有的企业在通过企业微信做私域的时候，给一批沉默客户私发福利活动想拉一波复购，结果总是会收到几个甚至更多的“无情”回复

是的，这个客户流失了。而且你还不知道ta是什么时候流失的？没有任何的挽留机会！

另外，和微信的单向删除一样，如果企业微信好友把我们从通讯录单向删除，我们没有删除对方，这样就会占用一个好友名额（企业微信员工账号好友有2万的上限，到了就无法添加新好友）

所以，当企业微信好友把我们删除的时候，我们需要及时知道，去做客户挽留、做客户流失分析，甚至是确认无法挽留后及时删除释放名额。

企业微信客户流失提醒

那我们要怎么第一时间知道自己被客户删除了呢？

开篇说的那种情况，是当你主动给已被单向解除好友关系的客户发消息，系统自动回复“xx开启了联系人验证“，你才知道已经被“甩”了。这往往有严重的滞后性。

类似以前微信用过的哪些僵尸粉监测工具可以用吗？当然不行。这不仅会对现存客户造成打扰，更严重的是因为使用插件、外挂或其他第三方工具违规，被永久封号！

在企业微信上怎么才能检测到是否被删除呢？只需要安装即域SCRM,即可实现客户流失实时提醒。极速安装好即域完成配置，不需要任何复杂的操作，当企业成员被客户从微信联系人中删除时，会在客户流失列表中产生一条记录，开启「被删除通知」后，被删除的成员会收到一条流失提醒推送，客户侧也不会有任何感知。

企业微信收到实时流失提醒

管理员通过后台也可以在【流失提醒】列表中在到哪个客户在什么时候删除了哪位跟进员工，查看所有流失记录。

即域管理后台【流失提醒】功能

除了所有流失记录，管理员还可以通过查看单个流失客户的信息、历史动态、所属客服、所在群聊等，快速判断客户价值和进入私域后被触达的动作有哪些，决定是否立即进行二次挽留或把客户共享给其他员工。

开启会话内容存档的企业，即域还支持回顾流失客户的历史聊天记录，帮助企业做好客户流失分析，是产品质量不稳定？客户利益受损？还是服务不到位？我们都知道客户流失无法完全避免，但是我们可以通过一些分析尽可能减少流失？毕竟，每一个进入你私域流量池的客户，都具有极大转化价值。

最后，如果确认客户流失，员工可以主动删除客户释放通讯录名额。

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